Ce que vous constatez
Entre votre maison et la rue, la conduite fait parfois quarante mètres. Vous nous dites d’où part l’eau et où elle stagne, et nous savons déjà par quel bout commencer.
Intervention · 44700
Assainissement à Orvault : intervention en urgence
Entre votre maison et la rue, la conduite fait parfois quarante mètres, et le bouchon peut se loger n’importe où dessus. Nous venons le localiser à Orvault, 24h/24 et 7j/7. Devis gratuit, prix ferme annoncé avant l’intervention.
Chez vous, vite
Vous êtes à Orvault ou juste à côté ? Nous passons en semaine, le soir et le week-end. Vous décrivez ce qui déborde, vous savez tout de suite quand nous arrivons.
Un prix fixe avant de commencer
Vous savez ce que vous payez avant que le camion se gare. Si nous trouvons autre chose en chemin, nous vous rappelons avant la moindre dépense supplémentaire.
17 avis, 4,6 sur 5
Vous notez l’intervention une fois l’eau repartie. Depuis 2007, l’essentiel de nos appels arrive par le bouche-à-oreille : c’est ce qui tient cette moyenne.
Orvault est sur notre tournée habituelle
Vous êtes à 6,0 km du centre de Nantes, et nous couvrons votre commune chaque semaine. Vous n’avez pas de frais de déplacement particuliers à craindre : votre prix vous est annoncé avant, déplacement compris.
Pour aller vite, donnez l’adresse exacte, dites si un véhicule peut approcher et si vos regards sont accessibles. Avec ces trois réponses, le bon matériel part du dépôt du premier coup.
Vos longues conduites privées entre la maison et la rue
Ce qu’on vous demandera au téléphone
- la distance approximative entre votre maison et la rue
- les regards visibles sur le parcours, même à demi enfouis
- l’endroit précis où l’eau stagne aujourd’hui
Ce que nous vérifions chez vous
Le matériau, le diamètre, la pente et l’état réel de votre conduite ne se devinent pas depuis un bureau. Nous les relevons sur place, et nous vous montrons ce que nous trouvons avant de vous proposer quoi que ce soit.
Un bouchon isolé, un refoulement général, une alarme de relevage ou un projet de raccordement n’appellent pas la même intervention. Racontez ce qui se passe avec vos mots, nous ferons le tri.
Vous savez ce qui déborde et depuis quand ? C’est tout ce qu’il faut pour vous donner un prix.
Demander mon devis gratuitCe qu’il faut savoir avant d’appeler depuis Orvault
Comment nous arrivons chez vous
Nous remontons dans le sens de l’écoulement, du bâtiment vers le regard de rue. Cette méthode évite de tout ouvrir et de confondre un siphon avec un tronçon enterré.
Ce que nous prenons en charge
Nous débouchons et nous curons votre conduite sur toute sa longueur, pas seulement au premier obstacle. Sur une conduite longue, c’est souvent ça qui fait tenir le résultat.
Ce que votre devis annonce
Le devis précise la longueur traitée et le diamètre. C’est le seul moyen de comparer deux propositions : sur quarante mètres, un prix « au débouchage » ne veut rien dire.
Si le problème revient
Si l’eau repart puis ralentit à nouveau, le problème est plus loin que le bouchon. Nous passons alors la caméra et nous vous montrons à quel mètre ça coince.
Ce que vous pouvez préparer
Repérez si un regard intermédiaire existe au milieu du terrain : beaucoup de maisons en ont un sans que leurs propriétaires le sachent. Un coup de pied dans l’herbe suffit parfois à le trouver.
Quand la démarche passe par la collectivité
Si votre projet touche au branchement lui-même, la démarche se fait auprès de la collectivité et nous nous calons sur les prescriptions que vous recevez. Nous ne commençons pas la tranchée avant.
Ce que vous décidez
Vous décidez après avoir vu l’image, pas avant. Une inspection coûte un prix fixe et vous évite souvent une tranchée de plusieurs milliers d’euros.
Les cas les plus fréquents ici
À Orvault, la conduite qui relie la maison à la rue fait souvent trente ou quarante mètres. Un bouchon peut se loger n’importe où sur cette longueur, et c’est ce qui rend le diagnostic au téléphone impossible.
Nous travaillons dans le sens de l’écoulement, du bâtiment vers la rue. Cette méthode évite d’ouvrir trois regards pour rien et de confondre un siphon encrassé avec un tronçon enterré.
Le piège, sur une conduite longue, c’est de payer un débouchage « au forfait » sans savoir combien de mètres ont été traités. Deux devis ne se comparent que si la longueur y figure.
Nous indiquons au devis la longueur traitée et le diamètre. Si le résultat ne tient pas un mois, nous revenons passer la caméra et nous vous montrons à quel mètre ça coince.
Vous vous reconnaissez dans l’un de ces cas ? Décrivez le vôtre, vous saurez quelle intervention vous suffit.
Demander mon devis gratuitQuatre demandes courantes à Orvault
Inspection caméra à Orvault
Le bouchon revient tous les trois mois et personne ne sait pourquoi. Nous passons une caméra dans votre canalisation, nous vous montrons l’image et vous voyez enfin ce qui bloque.
Curage à Orvault
Le débouchage tient trois semaines, puis ça recommence. C’est que la conduite est tapissée de dépôts. Nous la curons à haute pression sur toute sa longueur et vous retrouvez le diamètre d’origine.
Raccordement à Orvault
Le réseau passe devant chez vous et vous avez reçu un courrier. Nous creusons la tranchée, nous posons la conduite jusqu’au regard, nous neutralisons votre ancienne fosse et nous refermons proprement.
Vidange de fosse à Orvault
Votre fosse sent, refoule ou n’absorbe plus. Nous venons la vider, rincer le préfiltre et vous dire dans combien de temps il faudra recommencer.
Chez vous
Ce que nous faisons
Vos canalisations jusqu’au regard, votre fosse, votre poste de relevage, vos regards et vos tranchées : nous débouchons, nous curons, nous inspectons et nous vous remettons en service.
Limite de propriétéRegard de branchement
Après le regard
Ce que vous demandez à la collectivité
L’autorisation, le branchement sur le réseau public et les contrôles officiels. Nous vous disons quoi demander et à qui, puis nous calons vos travaux sur ce que vous recevez.
Ce que nous ouvrons en premier
Avant de sortir le matériel, nous ouvrons votre regard et nous le lisons : plein, vide, chargé. C’est le premier indice, et il évite souvent d’ouvrir trois endroits pour rien.
De votre appel à l’eau qui repart, à Orvault
Vous situez
L’adresse, le code postal et le type de logement. En trente secondes, vous savez si le camion passe et par où.
Vous ouvrez l’accès
Tampons, regards, fosse ou poste de relevage : dites ce qui est dégagé et ce qui ne l’est pas.
Vous avez le prix
Vous le connaissez avant le début du travail. S’il faut aller plus loin, nous vous rappelons et vous décidez.
Nous remettons en service
Nous faisons couler l’eau devant vous, et votre compte rendu écrit reste chez vous.
Vous avez l’adresse, l’accès et le symptôme ? Trois minutes au téléphone et vous avez votre prix.
Demander mon devis gratuitPourquoi votre terrain compte
Le relevé Géorisques consulté le onze août deux mille vingt-six classe Orvault en aléa « moyen » de retrait-gonflement des argiles : le terrain travaille par endroits. Ça suffit à ouvrir un joint ou à créer une contre-pente sur une conduite ancienne, sans que rien ne se voie en surface. Cette donnée vaut pour la commune entière ; seule la caméra dit ce qui se passe dans votre canalisation.
Un terrain qui travaille ouvre les joints et couche les conduites, mais ce n’est jamais la seule cause possible. Nous ne concluons rien tant que nous n’avons pas vu l’intérieur de la vôtre.
Vos questions à Orvault
Intervenez-vous vraiment à Orvault ?
Oui, chaque semaine, à Orvault et dans les communes voisines. Donnez votre code postal 44700, l’adresse et ce qui déborde : vous saurez tout de suite quand le camion passe.
Combien de temps avant votre arrivée à Orvault ?
Cela dépend de l’heure et de ce que nous avons en cours. Vous avez un créneau au téléphone, et nous vous rappelons si nous prenons du retard, plutôt que de vous laisser attendre toute la journée.
Intervenez-vous en urgence, le soir et le week-end ?
Oui, 24h/24 et 7j/7, sur Nantes et les communes autour. Dites-nous ce qui déborde et à quelle adresse : vous saurez tout de suite quand nous passons. Une urgence passe devant le reste de notre tournée.
Combien coûte une intervention ?
Le devis est gratuit et vous connaissez le prix avant que le travail commence, dès que vous avez décrit le problème et l’accès. Aucun supplément ne vous tombe dessus après coup : si nous trouvons autre chose en chemin, nous vous rappelons avant de continuer.