Ce que vous constatez
Chez vous, ça commence souvent par la machine à laver qui refoule dans le bac de douche. Dites-nous quels appareils sont touchés et à quelle heure de la journée ça déborde.
Intervention · 44800
Assainissement à Saint-Herblain : intervention en urgence
Le lave-linge refoule dans le bac de douche et le regard reste introuvable sous la terrasse ou le gravier. Nous venons le localiser et déboucher à Saint-Herblain, 24h/24 et 7j/7. Devis gratuit, et le prix est annoncé avant que nous commencions.
Chez vous, vite
Vous êtes à Saint-Herblain ou juste à côté ? Nous passons en semaine, le soir et le week-end. Vous décrivez ce qui déborde, vous savez tout de suite quand nous arrivons.
Un prix fixe avant de commencer
Vous savez ce que vous payez avant que le camion se gare. Si nous trouvons autre chose en chemin, nous vous rappelons avant la moindre dépense supplémentaire.
17 avis, 4,6 sur 5
Vous notez l’intervention une fois l’eau repartie. Depuis 2007, l’essentiel de nos appels arrive par le bouche-à-oreille : c’est ce qui tient cette moyenne.
Saint-Herblain est sur notre tournée habituelle
Vous êtes à 5,5 km du centre de Nantes, et nous couvrons votre commune chaque semaine. Vous n’avez pas de frais de déplacement particuliers à craindre : votre prix vous est annoncé avant, déplacement compris.
Pour aller vite, donnez l’adresse exacte, dites si un véhicule peut approcher et si vos regards sont accessibles. Avec ces trois réponses, le bon matériel part du dépôt du premier coup.
Vos regards de branchement cachés sous une terrasse ou du gravier
Ce qu’on vous demandera au téléphone
- où se trouve votre regard, et s’il est pris sous une terrasse ou du gravier
- quels appareils refoulent, et à quelle heure de la journée
- ce que vous avez déjà versé dans l’évacuation
Ce que nous vérifions chez vous
Le matériau, le diamètre, la pente et l’état réel de votre conduite ne se devinent pas depuis un bureau. Nous les relevons sur place, et nous vous montrons ce que nous trouvons avant de vous proposer quoi que ce soit.
Un bouchon isolé, un refoulement général, une alarme de relevage ou un projet de raccordement n’appellent pas la même intervention. Racontez ce qui se passe avec vos mots, nous ferons le tri.
Vous savez ce qui déborde et depuis quand ? C’est tout ce qu’il faut pour vous donner un prix.
Demander mon devis gratuitCe qu’il faut savoir avant d’appeler depuis Saint-Herblain
Comment nous arrivons chez vous
Nous nous garons dans la rue et nous déroulons le tuyau jusqu’au regard. Si le vôtre est pris sous une terrasse ou sous du gravier, prévenez-nous : nous venons avec le détecteur.
Ce que nous prenons en charge
Tout ce qui part de votre maison et va jusqu’au regard de branchement est pour nous : débouchage, curage, caméra, vidange si vous avez encore une fosse.
Ce que votre devis annonce
Vous avez le prix du déplacement, celui de l’intervention et celui de la suite si nous trouvons une casse. Rien ne commence avant que vous ayez dit oui.
Si le problème revient
Le sol herblinois bouge peu, il est classé en aléa faible pour les argiles. Quand un bouchon revient chez vous, cherchez plutôt un dépôt de graisse ou une contre-pente qu’un mouvement de terrain.
Ce que vous pouvez préparer
Dégagez le tampon, sortez la voiture de l’allée et notez ce que vous avez déjà versé dans l’évacuation. Cinq minutes de votre côté, une demi-heure gagnée du nôtre.
Quand la démarche passe par la collectivité
Si vous venez de recevoir un courrier pour un raccordement, gardez-le. Nous lisons avec vous ce qui vous est demandé, puis nous chiffrons la partie qui se passe sur votre terrain.
Ce que vous décidez
Vous décidez au vu du devis, pas au téléphone. Nous vous laissons le temps de comparer ; si vous rappelez trois jours plus tard, le prix annoncé est toujours le même.
Les cas les plus fréquents ici
La demande qui nous arrive le plus souvent de Saint-Herblain, c’est le lave-linge qui refoule dans le bac de douche. Le bouchon est presque toujours sur la conduite commune, entre la buanderie et le regard.
Nous commençons par ouvrir votre regard de branchement. S’il est plein, nous travaillons depuis là ; s’il est vide, nous remontons vers la maison. Cette première minute décide de toute la suite.
L’erreur qui coûte cher ici, c’est de couler une terrasse ou d’étaler du gravier par-dessus un regard. Le jour où il faut y accéder, la facture double. Si c’est déjà fait, nous avons le détecteur.
Vous avez le prix avant que nous démarrions, et il ne bouge pas. Si nous découvrons une casse en cours de route, nous arrêtons, nous vous montrons et vous décidez de la suite.
Vous vous reconnaissez dans l’un de ces cas ? Décrivez le vôtre, vous saurez quelle intervention vous suffit.
Demander mon devis gratuitQuatre demandes courantes à Saint-Herblain
Débouchage à Saint-Herblain
Votre évier met dix minutes à se vider, vos WC remontent, le regard déborde dans le jardin. Nous venons déboucher, de jour comme de nuit, à Nantes et dans les communes autour.
Inspection caméra à Saint-Herblain
Le bouchon revient tous les trois mois et personne ne sait pourquoi. Nous passons une caméra dans votre canalisation, nous vous montrons l’image et vous voyez enfin ce qui bloque.
Curage à Saint-Herblain
Le débouchage tient trois semaines, puis ça recommence. C’est que la conduite est tapissée de dépôts. Nous la curons à haute pression sur toute sa longueur et vous retrouvez le diamètre d’origine.
Raccordement à Saint-Herblain
Le réseau passe devant chez vous et vous avez reçu un courrier. Nous creusons la tranchée, nous posons la conduite jusqu’au regard, nous neutralisons votre ancienne fosse et nous refermons proprement.
Chez vous
Ce que nous faisons
Vos canalisations jusqu’au regard, votre fosse, votre poste de relevage, vos regards et vos tranchées : nous débouchons, nous curons, nous inspectons et nous vous remettons en service.
Limite de propriétéRegard de branchement
Après le regard
Ce que vous demandez à la collectivité
L’autorisation, le branchement sur le réseau public et les contrôles officiels. Nous vous disons quoi demander et à qui, puis nous calons vos travaux sur ce que vous recevez.
Ce que nous ouvrons en premier
Avant de sortir le matériel, nous ouvrons votre regard et nous le lisons : plein, vide, chargé. C’est le premier indice, et il évite souvent d’ouvrir trois endroits pour rien.
De votre appel à l’eau qui repart, à Saint-Herblain
Vous situez
L’adresse, le code postal et le type de logement. En trente secondes, vous savez si le camion passe et par où.
Vous ouvrez l’accès
Tampons, regards, fosse ou poste de relevage : dites ce qui est dégagé et ce qui ne l’est pas.
Vous avez le prix
Vous le connaissez avant le début du travail. S’il faut aller plus loin, nous vous rappelons et vous décidez.
Nous remettons en service
Nous faisons couler l’eau devant vous, et votre compte rendu écrit reste chez vous.
Vous avez l’adresse, l’accès et le symptôme ? Trois minutes au téléphone et vous avez votre prix.
Demander mon devis gratuitPourquoi votre terrain compte
Le relevé Géorisques consulté le onze août deux mille vingt-six classe Saint-Herblain en aléa « faible » de retrait-gonflement des argiles : le terrain bouge peu sous vos pieds. Quand une canalisation se bouche chez vous, cherchez d’abord un dépôt, une racine ou une pente insuffisante avant d’accuser le sol. Cette donnée vaut pour la commune entière ; seule la caméra dit ce qui se passe dans votre canalisation.
Un terrain qui travaille ouvre les joints et couche les conduites, mais ce n’est jamais la seule cause possible. Nous ne concluons rien tant que nous n’avons pas vu l’intérieur de la vôtre.
Vos questions à Saint-Herblain
Intervenez-vous vraiment à Saint-Herblain ?
Oui, chaque semaine, à Saint-Herblain et dans les communes voisines. Donnez votre code postal 44800, l’adresse et ce qui déborde : vous saurez tout de suite quand le camion passe.
Combien de temps avant votre arrivée à Saint-Herblain ?
Cela dépend de l’heure et de ce que nous avons en cours. Vous avez un créneau au téléphone, et nous vous rappelons si nous prenons du retard, plutôt que de vous laisser attendre toute la journée.
Intervenez-vous en urgence, le soir et le week-end ?
Oui, 24h/24 et 7j/7, sur Nantes et les communes autour. Dites-nous ce qui déborde et à quelle adresse : vous saurez tout de suite quand nous passons. Une urgence passe devant le reste de notre tournée.
Combien coûte une intervention ?
Le devis est gratuit et vous connaissez le prix avant que le travail commence, dès que vous avez décrit le problème et l’accès. Aucun supplément ne vous tombe dessus après coup : si nous trouvons autre chose en chemin, nous vous rappelons avant de continuer.