Ce que vous constatez
Sur un grand terrain, la fosse se rappelle à vous par une odeur ou par un gazon spongieux au-dessus de l’épandage. Ce sont les deux signes que vous nous décrivez le plus.
Intervention · 44240
Assainissement à La Chapelle-sur-Erdre : intervention en urgence
Une odeur qui monte du jardin, un gazon spongieux au-dessus de l’épandage : votre fosse demande un passage. Nous venons la vider à La Chapelle-sur-Erdre, en semaine comme le week-end. Devis gratuit, volume et prix annoncés avant le passage.
Chez vous, vite
Vous êtes à La Chapelle-sur-Erdre ou juste à côté ? Nous passons en semaine, le soir et le week-end. Vous décrivez ce qui déborde, vous savez tout de suite quand nous arrivons.
Un prix fixe avant de commencer
Vous savez ce que vous payez avant que le camion se gare. Si nous trouvons autre chose en chemin, nous vous rappelons avant la moindre dépense supplémentaire.
17 avis, 4,6 sur 5
Vous notez l’intervention une fois l’eau repartie. Depuis 2007, l’essentiel de nos appels arrive par le bouche-à-oreille : c’est ce qui tient cette moyenne.
La Chapelle-sur-Erdre est sur notre tournée habituelle
Vous êtes à 7,3 km du centre de Nantes, et nous couvrons votre commune chaque semaine. Vous n’avez pas de frais de déplacement particuliers à craindre : votre prix vous est annoncé avant, déplacement compris.
Pour aller vite, donnez l’adresse exacte, dites si un véhicule peut approcher et si vos regards sont accessibles. Avec ces trois réponses, le bon matériel part du dépôt du premier coup.
Votre fosse encore en service sur un grand terrain
Ce qu’on vous demandera au téléphone
- la contenance de votre fosse, si vous la connaissez
- la distance entre la rue et le tampon
- la date de la dernière vidange
Ce que nous vérifions chez vous
Le matériau, le diamètre, la pente et l’état réel de votre conduite ne se devinent pas depuis un bureau. Nous les relevons sur place, et nous vous montrons ce que nous trouvons avant de vous proposer quoi que ce soit.
Un bouchon isolé, un refoulement général, une alarme de relevage ou un projet de raccordement n’appellent pas la même intervention. Racontez ce qui se passe avec vos mots, nous ferons le tri.
Vous savez ce qui déborde et depuis quand ? C’est tout ce qu’il faut pour vous donner un prix.
Demander mon devis gratuitCe qu’il faut savoir avant d’appeler depuis La Chapelle-sur-Erdre
Comment nous arrivons chez vous
Nous venons avec un camion dont le tuyau se déroule sur plusieurs dizaines de mètres. Mesurez la distance entre la rue et le tampon, nous saurons quel véhicule envoyer.
Ce que nous prenons en charge
Nous vidons votre fosse, nous rinçons le préfiltre, nous contrôlons la ventilation et nous vous remettons le bordereau de suivi des matières.
Ce que votre devis annonce
Le devis donne le volume pompé et le prix au mètre cube au-delà. Vous ne découvrez pas un supplément parce que votre cuve était plus grande que prévu.
Si le problème revient
Si l’odeur revient un mois après la vidange, le problème n’est pas le volume mais la ventilation ou le traitement. Nous revenons regarder sans refacturer un diagnostic.
Ce que vous pouvez préparer
Dégagez tous les tampons, y compris celui du regard de répartition qui est souvent oublié sous la haie. Ne descendez jamais dans un ouvrage, même vide.
Quand la démarche passe par la collectivité
Le contrôle périodique de votre installation autonome est une démarche officielle distincte de l’entretien. Nous faisons l’entretien et nous vous disons quoi présenter le jour du contrôle.
Ce que vous décidez
Vous décidez de vidanger maintenant ou d’attendre. Nous mesurons la hauteur de boues et nous vous donnons une date, pas une moyenne théorique.
Les cas les plus fréquents ici
À La Chapelle-sur-Erdre, beaucoup de maisons sur grand terrain ont encore leur propre installation. Elle se rappelle à vous par une odeur ou par un gazon anormalement vert au-dessus de l’épandage.
Nous mesurons la hauteur de boues avant de pomper. C’est elle qui dit si la vidange est nécessaire aujourd’hui, et non le nombre d’années écoulées depuis la dernière.
L’erreur la plus répandue, c’est de vidanger trop souvent « pour être tranquille ». Une fosse vidée à l’excès perd ses bactéries et traite moins bien ; vous payez pour dégrader votre installation.
Nous vous donnons une date pour la prochaine fois, calculée sur votre volume et votre foyer. Pas d’abonnement : un simple rappel à la date convenue, que vous pouvez refuser.
Vous vous reconnaissez dans l’un de ces cas ? Décrivez le vôtre, vous saurez quelle intervention vous suffit.
Demander mon devis gratuitQuatre demandes courantes à La Chapelle-sur-Erdre
Assainissement non collectif à La Chapelle-sur-Erdre
Votre maison n’est pas raccordée au tout-à-l’égout et votre installation fatigue. Nous regardons votre terrain, nous vous disons quelle filière tient chez vous et nous la posons.
Débouchage à La Chapelle-sur-Erdre
Votre évier met dix minutes à se vider, vos WC remontent, le regard déborde dans le jardin. Nous venons déboucher, de jour comme de nuit, à Nantes et dans les communes autour.
Inspection caméra à La Chapelle-sur-Erdre
Le bouchon revient tous les trois mois et personne ne sait pourquoi. Nous passons une caméra dans votre canalisation, nous vous montrons l’image et vous voyez enfin ce qui bloque.
Curage à La Chapelle-sur-Erdre
Le débouchage tient trois semaines, puis ça recommence. C’est que la conduite est tapissée de dépôts. Nous la curons à haute pression sur toute sa longueur et vous retrouvez le diamètre d’origine.
Chez vous
Ce que nous faisons
Vos canalisations jusqu’au regard, votre fosse, votre poste de relevage, vos regards et vos tranchées : nous débouchons, nous curons, nous inspectons et nous vous remettons en service.
Limite de propriétéRegard de branchement
Après le regard
Ce que vous demandez à la collectivité
L’autorisation, le branchement sur le réseau public et les contrôles officiels. Nous vous disons quoi demander et à qui, puis nous calons vos travaux sur ce que vous recevez.
Ce que nous ouvrons en premier
Avant de sortir le matériel, nous ouvrons votre regard et nous le lisons : plein, vide, chargé. C’est le premier indice, et il évite souvent d’ouvrir trois endroits pour rien.
De votre appel à l’eau qui repart, à La Chapelle-sur-Erdre
Vous situez
L’adresse, le code postal et le type de logement. En trente secondes, vous savez si le camion passe et par où.
Vous ouvrez l’accès
Tampons, regards, fosse ou poste de relevage : dites ce qui est dégagé et ce qui ne l’est pas.
Vous avez le prix
Vous le connaissez avant le début du travail. S’il faut aller plus loin, nous vous rappelons et vous décidez.
Nous remettons en service
Nous faisons couler l’eau devant vous, et votre compte rendu écrit reste chez vous.
Vous avez l’adresse, l’accès et le symptôme ? Trois minutes au téléphone et vous avez votre prix.
Demander mon devis gratuitPourquoi votre terrain compte
Le relevé Géorisques consulté le onze août deux mille vingt-six classe La Chapelle-sur-Erdre en aléa « moyen » de retrait-gonflement des argiles : le terrain travaille par endroits. Ça suffit à ouvrir un joint ou à créer une contre-pente sur une conduite ancienne, sans que rien ne se voie en surface. Cette donnée vaut pour la commune entière ; seule la caméra dit ce qui se passe dans votre canalisation.
Un terrain qui travaille ouvre les joints et couche les conduites, mais ce n’est jamais la seule cause possible. Nous ne concluons rien tant que nous n’avons pas vu l’intérieur de la vôtre.
Vos questions à La Chapelle-sur-Erdre
Intervenez-vous vraiment à La Chapelle-sur-Erdre ?
Oui, chaque semaine, à La Chapelle-sur-Erdre et dans les communes voisines. Donnez votre code postal 44240, l’adresse et ce qui déborde : vous saurez tout de suite quand le camion passe.
Combien de temps avant votre arrivée à La Chapelle-sur-Erdre ?
Cela dépend de l’heure et de ce que nous avons en cours. Vous avez un créneau au téléphone, et nous vous rappelons si nous prenons du retard, plutôt que de vous laisser attendre toute la journée.
Intervenez-vous en urgence, le soir et le week-end ?
Oui, 24h/24 et 7j/7, sur Nantes et les communes autour. Dites-nous ce qui déborde et à quelle adresse : vous saurez tout de suite quand nous passons. Une urgence passe devant le reste de notre tournée.
Combien coûte une intervention ?
Le devis est gratuit et vous connaissez le prix avant que le travail commence, dès que vous avez décrit le problème et l’accès. Aucun supplément ne vous tombe dessus après coup : si nous trouvons autre chose en chemin, nous vous rappelons avant de continuer.