Évier qui ne se vide plus, WC qui refoulent, fosse pleine, regard qui déborde dans le jardin. Nous venons chez vous à Nantes et dans les vingt communes autour, 24h/24 et 7j/7. Le devis est gratuit et le prix vous est annoncé avant que nous commencions.
Chez vous, vite
Vous êtes à Nantes ou juste à côté ? Nous passons en semaine, le soir et le week-end. Vous décrivez ce qui déborde, vous savez tout de suite quand nous arrivons.
Un prix fixe avant de commencer
Vous savez ce que vous payez avant que le camion se gare. Si nous trouvons autre chose en chemin, nous vous rappelons avant la moindre dépense supplémentaire.
17 avis, 4,6 sur 5
Vous notez l’intervention une fois l’eau repartie. Depuis 2007, l’essentiel de nos appels arrive par le bouche-à-oreille : c’est ce qui tient cette moyenne.
Un regard de branchement dégagé comme celui-ci nous fait gagner vingt minutes sur place.
Notre façon de travailler
Nous regardons avant de creuser
Nous ouvrons votre regard, nous suivons le sens de l’écoulement et nous trouvons où ça bloque. Vous êtes là quand nous le faisons, et vous voyez la même chose que nous. C’est comme ça qu’on évite les travaux inutiles.
Chez vous
Déboucher, curer, inspecter, vider, raccorder
Nous travaillons sur tout ce qui part de votre maison et rejoint le regard : les évacuations, les conduites enterrées, votre fosse, votre poste de relevage. Nous intervenons pour les particuliers, les commerces et les syndics.
Après le regard
Ce que vous demandez à la collectivité
L’autorisation de raccordement, le branchement sur le réseau public et les contrôles officiels passent par Nantes Métropole ou par le service compétent. Nous vous disons quoi demander, à qui, et nous calons nos travaux sur ce que vous recevez.
Chez vous
Ce que nous faisons
Vos canalisations jusqu’au regard, votre fosse, votre poste de relevage, vos regards et vos tranchées : nous débouchons, nous curons, nous inspectons et nous vous remettons en service.
Limite de propriétéRegard de branchement
Après le regard
Ce que vous demandez à la collectivité
L’autorisation, le branchement sur le réseau public et les contrôles officiels. Nous vous disons quoi demander et à qui, puis nous calons vos travaux sur ce que vous recevez.
Vous savez ce qui déborde et depuis quand ? C’est tout ce qu’il nous faut pour vous chiffrer l’intervention.
Le regard de branchement : c’est là que s’arrête ce dont vous êtes responsable.
Où s’arrête votre installation
Tout ce qui est avant ce regard vous appartient et nous le traitons. Si l’eau stagne dedans alors que rien ne part, le problème est plus loin : nous vous le disons franchement plutôt que de vous facturer une intervention qui ne servirait à rien.
Comment ça se passe
De votre appel à l’eau qui repart
Vous appelez
Vous nous dites ce qui déborde, quels appareils sont touchés et dans quelle commune vous êtes. Trois minutes suffisent pour que nous sachions quoi charger dans le camion.
Nous vous annonçons un prix
Vous avez le montant avant notre départ, pas après l’intervention. S’il faut aller plus loin que prévu, nous vous rappelons et vous décidez.
Nous intervenons
Nous débouchons, nous curons ou nous vidons, puis nous faisons couler l’eau devant vous. Nous ne partons pas tant que ça ne coule pas.
Vous gardez une trace
Vous recevez le compte rendu, les images si nous avons passé la caméra, et le bordereau s’il y a eu une vidange. Ces pièces vous serviront le jour où vous vendrez.
Nos interventions
Ce que nous faisons chez vous
Deux problèmes qui se ressemblent n’appellent pas la même intervention. Choisissez ce qui décrit le mieux votre situation, ou décrivez-la-nous : nous vous dirons ce qui convient, même si c’est la prestation la moins chère.
Votre évier met dix minutes à se vider, vos WC remontent, le regard déborde dans le jardin. Nous venons déboucher, de jour comme de nuit, à Nantes et dans les communes autour.
Le bouchon revient tous les trois mois et personne ne sait pourquoi. Nous passons une caméra dans votre canalisation, nous vous montrons l’image et vous voyez enfin ce qui bloque.
L’alarme sonne, la cuve monte, la pompe tourne dans le vide. Nous venons regarder l’alimentation, le flotteur, la pompe et le refoulement, dans cet ordre, et nous vous remettons en service.
Le débouchage tient trois semaines, puis ça recommence. C’est que la conduite est tapissée de dépôts. Nous la curons à haute pression sur toute sa longueur et vous retrouvez le diamètre d’origine.
Votre maison n’est pas raccordée au tout-à-l’égout et votre installation fatigue. Nous regardons votre terrain, nous vous disons quelle filière tient chez vous et nous la posons.
Le réseau passe devant chez vous et vous avez reçu un courrier. Nous creusons la tranchée, nous posons la conduite jusqu’au regard, nous neutralisons votre ancienne fosse et nous refermons proprement.
Le bouchon est sans doute près de l’appareil. Dites-nous lequel et ce que vous avez déjà versé dedans.
Plusieurs points refoulent ensemble
C’est la conduite commune qui est prise. Indiquez-nous dans quel ordre ils se sont mis à déborder.
Le bouchon revient tous les mois
Le débouchage ne suffira pas. Il faut curer le tronçon, ou passer la caméra pour voir ce qui accroche.
L’alarme du relevage sonne
Coupez le disjoncteur de la pompe et ne descendez jamais dans la cuve. Nous venons en urgence.
Une odeur revient sans raison
Votre ventilation ou votre préfiltre sont peut-être en cause. Dites-nous à quel moment de la journée ça sent.
Où nous venons
Nantes et vingt communes autour
Nous intervenons chaque semaine dans ces communes. Cliquez sur la vôtre : vous y trouverez ce que nous y faisons le plus souvent et ce qu’il faut nous préparer avant notre venue.
Intervenez-vous en urgence, le soir et le week-end ?
Oui, 24h/24 et 7j/7, sur Nantes et les communes autour. Dites-nous ce qui déborde et à quelle adresse : vous saurez tout de suite quand nous passons. Une urgence passe devant le reste de notre tournée.
Combien coûte une intervention ?
Le devis est gratuit et vous connaissez le prix avant que le travail commence, dès que vous avez décrit le problème et l’accès. Aucun supplément ne vous tombe dessus après coup : si nous trouvons autre chose en chemin, nous vous rappelons avant de continuer.
Que faut-il préparer avant l’intervention ?
Dégagez l’accès au regard ou au tampon si vous pouvez le faire sans risque, et n’entrez jamais dans une fosse. Notez depuis quand le problème dure, quels appareils sont touchés et ce que vous avez déjà versé dans la canalisation. Cinq minutes de votre part font gagner une demi-heure sur place.
Êtes-vous le service d’assainissement de Nantes Métropole ?
Non, nous sommes une entreprise privée. Nous travaillons sur votre partie privative : vos canalisations jusqu’au regard, votre fosse, votre poste de relevage. Les autorisations, le branchement public et les contrôles officiels restent du ressort de la collectivité.