Ce que vous constatez
Une remontée qui arrive par temps de pluie, et seulement par temps de pluie, ne se traite pas comme un bouchon ordinaire. Notez à quelle occasion ça déborde chez vous.
Intervention · 44470
Assainissement à Thouaré-sur-Loire : intervention en urgence
Ça remonte à chaque grosse pluie et ça se tient le reste du temps : ce n’est pas un bouchon ordinaire. Nous venons chercher l’entrée d’eau à Thouaré-sur-Loire, 7j/7. Devis gratuit, et ce qu’un clapet protège vous est dit avant de le poser.
Chez vous, vite
Vous êtes à Thouaré-sur-Loire ou juste à côté ? Nous passons en semaine, le soir et le week-end. Vous décrivez ce qui déborde, vous savez tout de suite quand nous arrivons.
Un prix fixe avant de commencer
Vous savez ce que vous payez avant que le camion se gare. Si nous trouvons autre chose en chemin, nous vous rappelons avant la moindre dépense supplémentaire.
17 avis, 4,6 sur 5
Vous notez l’intervention une fois l’eau repartie. Depuis 2007, l’essentiel de nos appels arrive par le bouche-à-oreille : c’est ce qui tient cette moyenne.
Thouaré-sur-Loire est sur notre tournée habituelle
Vous êtes à 10,7 km du centre de Nantes, et nous couvrons votre commune chaque semaine. Vous n’avez pas de frais de déplacement particuliers à craindre : votre prix vous est annoncé avant, déplacement compris.
Pour aller vite, donnez l’adresse exacte, dites si un véhicule peut approcher et si vos regards sont accessibles. Avec ces trois réponses, le bon matériel part du dépôt du premier coup.
Votre clapet anti-retour et vos remontées par temps de pluie
Ce qu’on vous demandera au téléphone
- si le débordement arrive seulement par temps de pluie
- l’emplacement du regard le plus bas de votre terrain
- le branchement de vos gouttières et de vos descentes
Ce que nous vérifions chez vous
Le matériau, le diamètre, la pente et l’état réel de votre conduite ne se devinent pas depuis un bureau. Nous les relevons sur place, et nous vous montrons ce que nous trouvons avant de vous proposer quoi que ce soit.
Un bouchon isolé, un refoulement général, une alarme de relevage ou un projet de raccordement n’appellent pas la même intervention. Racontez ce qui se passe avec vos mots, nous ferons le tri.
Vous savez ce qui déborde et depuis quand ? C’est tout ce qu’il faut pour vous donner un prix.
Demander mon devis gratuitCe qu’il faut savoir avant d’appeler depuis Thouaré-sur-Loire
Comment nous arrivons chez vous
Nous venons regarder le regard le plus bas de votre terrain, celui qui reçoit tout. C’est là que se voit ce qui remonte et ce qui ne part pas.
Ce que nous prenons en charge
Nous débouchons, nous curons et nous posons ou remplaçons un clapet anti-retour quand la configuration l’exige.
Ce que votre devis annonce
Le devis indique ce que le clapet protège et ce qu’il ne protège pas. Un clapet n’est pas une assurance : c’est une pièce mécanique qui doit rester accessible.
Si le problème revient
Si ça remonte à chaque grosse pluie, cherchez une entrée d’eaux de pluie dans votre réseau d’eaux usées. Une gouttière mal branchée suffit à saturer la conduite.
Ce que vous pouvez préparer
Photographiez le débordement pendant qu’il a lieu, si vous le pouvez sans risque. Une image vaut mieux qu’une description faite le lendemain.
Quand la démarche passe par la collectivité
La séparation entre eaux usées et eaux de pluie est une obligation dont la collectivité contrôle le respect. Nous vous disons ce qu’il faut reprendre chez vous et dans quel ordre.
Ce que vous décidez
Vous décidez d’intervenir maintenant ou d’attendre la prochaine pluie pour vérifier. Nous vous disons honnêtement ce que l’attente vous fait risquer.
Les cas les plus fréquents ici
À Thouaré-sur-Loire, on nous appelle souvent pour une remontée qui n’arrive que par forte pluie. Ce n’est pas un bouchon ordinaire, et le traiter comme tel ne donne rien.
Nous regardons d’abord le regard le plus bas de votre terrain, celui qui reçoit tout, puis nous cherchons une entrée d’eaux de pluie dans votre réseau d’eaux usées.
L’erreur la plus fréquente, c’est de faire déboucher après chaque épisode. Tant qu’une gouttière envoie la pluie dans la mauvaise conduite, ça recommencera à la pluie suivante.
Nous chiffrons la reprise du branchement fautif et, si la configuration l’exige, la pose d’un clapet anti-retour. Le devis dit ce que le clapet protège, et ce qu’il ne protège pas.
Vous vous reconnaissez dans l’un de ces cas ? Décrivez le vôtre, vous saurez quelle intervention vous suffit.
Demander mon devis gratuitQuatre demandes courantes à Thouaré-sur-Loire
Curage à Thouaré-sur-Loire
Le débouchage tient trois semaines, puis ça recommence. C’est que la conduite est tapissée de dépôts. Nous la curons à haute pression sur toute sa longueur et vous retrouvez le diamètre d’origine.
Raccordement à Thouaré-sur-Loire
Le réseau passe devant chez vous et vous avez reçu un courrier. Nous creusons la tranchée, nous posons la conduite jusqu’au regard, nous neutralisons votre ancienne fosse et nous refermons proprement.
Vidange de fosse à Thouaré-sur-Loire
Votre fosse sent, refoule ou n’absorbe plus. Nous venons la vider, rincer le préfiltre et vous dire dans combien de temps il faudra recommencer.
Pompe de relevage à Thouaré-sur-Loire
L’alarme sonne, la cuve monte, la pompe tourne dans le vide. Nous venons regarder l’alimentation, le flotteur, la pompe et le refoulement, dans cet ordre, et nous vous remettons en service.
Chez vous
Ce que nous faisons
Vos canalisations jusqu’au regard, votre fosse, votre poste de relevage, vos regards et vos tranchées : nous débouchons, nous curons, nous inspectons et nous vous remettons en service.
Limite de propriétéRegard de branchement
Après le regard
Ce que vous demandez à la collectivité
L’autorisation, le branchement sur le réseau public et les contrôles officiels. Nous vous disons quoi demander et à qui, puis nous calons vos travaux sur ce que vous recevez.
Ce que nous ouvrons en premier
Avant de sortir le matériel, nous ouvrons votre regard et nous le lisons : plein, vide, chargé. C’est le premier indice, et il évite souvent d’ouvrir trois endroits pour rien.
De votre appel à l’eau qui repart, à Thouaré-sur-Loire
Vous situez
L’adresse, le code postal et le type de logement. En trente secondes, vous savez si le camion passe et par où.
Vous ouvrez l’accès
Tampons, regards, fosse ou poste de relevage : dites ce qui est dégagé et ce qui ne l’est pas.
Vous avez le prix
Vous le connaissez avant le début du travail. S’il faut aller plus loin, nous vous rappelons et vous décidez.
Nous remettons en service
Nous faisons couler l’eau devant vous, et votre compte rendu écrit reste chez vous.
Vous avez l’adresse, l’accès et le symptôme ? Trois minutes au téléphone et vous avez votre prix.
Demander mon devis gratuitPourquoi votre terrain compte
Le relevé Géorisques consulté le onze août deux mille vingt-six classe Thouaré-sur-Loire en aléa « moyen » de retrait-gonflement des argiles : le terrain travaille par endroits. Ça suffit à ouvrir un joint ou à créer une contre-pente sur une conduite ancienne, sans que rien ne se voie en surface. Cette donnée vaut pour la commune entière ; seule la caméra dit ce qui se passe dans votre canalisation.
Un terrain qui travaille ouvre les joints et couche les conduites, mais ce n’est jamais la seule cause possible. Nous ne concluons rien tant que nous n’avons pas vu l’intérieur de la vôtre.
Vos questions à Thouaré-sur-Loire
Intervenez-vous vraiment à Thouaré-sur-Loire ?
Oui, chaque semaine, à Thouaré-sur-Loire et dans les communes voisines. Donnez votre code postal 44470, l’adresse et ce qui déborde : vous saurez tout de suite quand le camion passe.
Combien de temps avant votre arrivée à Thouaré-sur-Loire ?
Cela dépend de l’heure et de ce que nous avons en cours. Vous avez un créneau au téléphone, et nous vous rappelons si nous prenons du retard, plutôt que de vous laisser attendre toute la journée.
Intervenez-vous en urgence, le soir et le week-end ?
Oui, 24h/24 et 7j/7, sur Nantes et les communes autour. Dites-nous ce qui déborde et à quelle adresse : vous saurez tout de suite quand nous passons. Une urgence passe devant le reste de notre tournée.
Combien coûte une intervention ?
Le devis est gratuit et vous connaissez le prix avant que le travail commence, dès que vous avez décrit le problème et l’accès. Aucun supplément ne vous tombe dessus après coup : si nous trouvons autre chose en chemin, nous vous rappelons avant de continuer.